La Fédération des 7 opérateurs du secteur public de gestion des déchets en Wallonie, connue sous le nom de Copidec, a pris l'initiative de lancer une vaste campagne de sensibilisation visant à promouvoir la courtoisie envers le personnel des recyparcs. Les recyparcs, qui jouent un rôle crucial dans la collecte sélective et le recyclage des déchets ménagers, sont régulièrement confrontés à des comportements inciviques de la part des usagers. Afin de remédier à cette situation, Copidec a décidé de diffuser un message original et décalé à partir du 7 août.
Unis pour sensibiliser
Copidec représente les sept intercommunales de gestion des déchets en Wallonie, à savoir le BEP Environnement, Hygea, Idelux Environnement, Inbw, Intradel, Ipalle et Tibi. Ensemble, elles travaillent à la résolution des problèmes communs et sont chargées d'organiser la collecte et le traitement des déchets ménagers pour les citoyens et les communes de la région.
Le rôle des recyparcs
Les recyparcs jouent un rôle essentiel dans le processus de collecte sélective des déchets. Répartis sur l'ensemble de la région wallonne, ces 217 sites sont spécialement conçus pour permettre aux citoyens de déposer leurs déchets en vue de leur recyclage. Les préposés aux recyparcs ont pour responsabilité d'orienter et d'informer les usagers sur les consignes de tri en constante évolution. Ils assurent également la sécurité de tous en veillant au respect de la signalisation, des limitations de vitesse et de la gestion des déchets spéciaux des ménages (DSM).
Défis et comportements inciviques
Cependant, le personnel des recyparcs fait souvent face à des comportements inciviques, tels que le manque de considération, le non-respect des règles, voire des agressions verbales et physiques. Cette réalité affecte non seulement le moral des préposés, mais peut aussi compromettre la sécurité et le bon fonctionnement des recyparcs.
La campagne de sensibilisation
Pour attirer l'attention sur l'importance du respect et de la courtoisie envers le personnel des recyparcs, Copidec a lancé une vidéo originale. Dans cette vidéo, un préposé accueille un citoyen à l'entrée du recyparc, mais ce dernier ne l'écoute pas et démarre en trombe. Face à cette situation, le préposé sort un sifflet et émet un signal sonore puissant. Les autres préposés se joignent à lui et sortent des autocollants portant des messages tels que "respect", "merci", "guider", "trier", "sécurité", "bonjour", "courtoisie", etc., qu'ils se collent sur différentes parties de leur corps. Cette approche décalée vise à rappeler aux usagers l'importance de la courtoisie et du respect envers le personnel qui travaille dur pour faciliter la gestion des déchets et la protection de l'environnement.
En somme, la campagne de sensibilisation initiée par Copidec souligne l'importance cruciale du respect et de la courtoisie envers le personnel des recyparcs. À travers cette initiative, Copidec aspire à créer un environnement plus harmonieux et sûr pour tous les usagers et à promouvoir une culture de responsabilité en matière de gestion des déchets.